תנאי שימוש ותקנון אתר – רועי גיל 03-6782381

עודכן לאחרונה: 18.08.25

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר diamondsworkshop.co.il (להלן: “האתר”), המופעל על ידי רועי גיל 036782381 (להלן: “החברה”), ומציע מגוון תכשיטים משובצים יהלומים טבעיים, יהלומי מעבדה וזהב לציבור הצרכנים.
1.2. כתובת החנות: רחוב בצלאל 4, קומת קרקע, רמת גן.
1.3. טלפון: 051-5699700 | דוא”ל: [email protected]
1.4. ניתן לפנות לחברה בכל שאלה בנוגע לשירות, תנאי שימוש או מדיניות הפרטיות בפרטי ההתקשרות לעיל.
1.5. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי השימוש כמפורט במסמך זה.
1.6. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. שימוש באתר

2.1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד לצורך רכישה והזמנת תכשיטים. שימוש מסחרי באתר ללא אישור החברה אסור בהחלט.
2.2. ניתן לבצע הזמנה באתר אך ורק על ידי משתמש שמלאו לו 18 שנים והוא בעל כשרות משפטית.
2.3. תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, לרבות בצבע, בגוון ובגימור.
2.4. מחירי המוצרים עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת החברה. המחיר המחייב הינו המחיר המוצג בעת ההזמנה שאושרה.

3. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים והתכנים באתר הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

4. הזמנה ותשלום

4.1. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי/אמצעי תשלום מאושרים אחרים.
4.2. החברה רשאית להגביל רכישות, לבטל הזמנה או למנוע ממשתמש שירות אם מצאה כי נעשה שימוש בלתי הולם באתר.
4.3. החשבונית תונפק בצורה דיגיטלית ותישלח ללקוח במייל.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. אספקת מוצרים תבוצע באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי מהחנות/סדנה של החברה.
5.2. זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים, כאשר ברוב המקרים המוצר יסופק עד 10 ימי עסקים.
5.3. זמני האספקה תלויים בזמינות המלאי ובאופי ההזמנה (מלאי קיים / ייצור אישי).
5.4. במקרה של עיכוב או חוסר במלאי, הלקוח יקבל הודעה, ויוכל לבחור בין החזר כספי מלא לבין החלפת המוצר.

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
6.2. לא ניתן להחזיר תכשיט שיוצר בהזמנה אישית, שונה או הותאם במיוחד עבור הלקוח.
6.3. החזר כספי, ככל שמגיע, יתבצע תוך 14 ימי עסקים ובכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא פגם או נזק.

7. אחריות

7.1. כל המוצרים מגיעים עם אחריות לשנה אחת מיום הרכישה על השיבוץ בלבד.
7.2. החברה אינה אחראית על אובדן מוצר, לרבות אובדן יהלומים, אבנים יקרות או כל רכיב אחר.
7.3. במקרה של נזק למוצר שאינו קשור לשיבוץ – החברה תעשה ככל יכולתה לתקן את הנזק שנגרם למוצר, אך ללא התחייבות כלשהי.
7.4. הלקוח מחויב לספק את המוצר הפגום לחברה – באמצעות משלוח או בהגעה עצמית לחנות.
7.5 כלל המוצרים מגיעים עם תעודה גמולוגית בין לאומית חיצונית המאשרת את טיב היהלומים והזהב.
8. פרטיות

8.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים. המידע שנאסף יישמר במערכות החברה ולא יועבר לצד שלישי אלא אם נדרש בחוק.
8.2. החברה משתמשת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על פרטי המשתמשים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

10. שונות

10.1. אם יקבע בית המשפט כי הוראה מהוראות התקנון אינה תקפה – שאר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
10.2. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.